为已毕“爽气化办事”、体现下层管束共建共治分享精神,海幢街说念玄虚事务中心积极探索下层管束办事格式、推出爽气化管束转型试点,对街说念内出租屋和商铺较多的玄虚物业“富力金禧商务中心”推出“小专班”管束办事机制。五月份最新数据知道,“小专班”机制实施一年以来,已累计处理联系事件212件,其中隐患整改类43件,整改率达97.6%;风险防控类3起,整改率100%……将各种矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽阶段。
翻新机制:小团队释大能量
海幢街说念玄虚事务中心翻新责任机制,构建“1+2+N”办事架构,让小团队开释大能量。由1名中心认真东说念主直管,统筹互助,对接市集监管、消防等部门资源;由2名专职网格员认真宽泛责任,其中主责网格员认真宽泛查察、隐患督办、田户天资审核。援手网格员认真数据录入、策略推送、审批材料预审;搭建N个单元联动平台,联动公安、居委、税务等单元,已毕复杂问题“一处清”。
三法皆下:升级爽气化办事
通过审批“加快度”、 指引“零距离”、 风险“早预警”三法皆下,提高责任效用,升级爽气办事。局面使用讲明、租出备案等事项由援手网格员追踪办结,对急单怒放“3日办”绿色通说念, 已毕审批“加快度”;通过缔造一户一档电子台账,消防校阅、税务报告等业务随时在线指引,已毕指引“零距离”;通过对潜在暗自出租、规转租等风险动态监测,提前闪避化解纠纷,已毕风险“早预警”。
网格员查察物业各地点,了解及时情景,将动态数据录入台账。
数据联动:办事全过程增效
通过缔造网格员常态化查察与物业管束处数据联动,酿成“查察集中-数据比对-定向补录”的闭环责任格式。网格员通过“三必访”(新入住必访、租约到期必访、特殊情况必访)已毕空置情景、租出备案情况、租客信息好意思满性等身分追踪,推动试点辖区出租屋分类管束台账达成率达96.5%。尤其针对老年和身处国外的房主群体,网格员主动上门协助或线上指引完成“小局势注册+东说念主脸识别+手机缴税”全过程操作,委果已毕“数据多跑路、巨匠少跑腿”的办事应许。
据了解,“小专班”爽气化管束机制办事试点自2024年4月运走运行,现已运行满一年,累计处理联系事件212件,其中生效处理隐患整改类43项;政务办事类87项;风险防控类3起。更匡助9位老年房主“手把手”办事17次,办事外洋房主办理业务4件。148份业主签署的安全应许书和986次实地查察纪录,见证着数据+办事社区管束腾达态。
海幢街说念玄虚事务中心秉握“办事先导、管束同业”的理念,推出“小专班”管束办事试点,通过“1+2+N”织密办事网提上下层管束的成效,将来决议将试点涵养多点奉行、为鼓励下层管束成效提供可复制、可奉行的施行涵养,与住户全部共建海幢好意思好社区。
【供稿单元】广州市海珠区海幢街说念
【通信员】谭咏
【频说念剪辑】周丽娜 林琳
【笔墨校对】华成民
【值班主编】刘龙飞 郭芳
【著作开端】南边杂志党建频说念